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Présentation

Je suis actuellement Responsable Production CATI FRANCE chez Médiamétrie, où depuis maintenant 3 ans je développe, j'anime, et je coordonne la production de l'ensemble des enquêtes téléphoniques du leader des études Média.

Je suis maintenant à la recherche de nouveaux challenges.

Expériences

Responsable Production CATI FRANCE

Médiamétrie (Direction des Ressources et Opérations)
Depuis août 2013
  • 2 terrains d'enquêtes en France (350 personnes) dont management direct de 5 chargés de production, 2 analystes programmeurs, 1 responsable logistique, 15 superviseurs)
  • Gestion et suivi de la production des études téléphoniques
    (préparation, planification, suivi, bilans)
  • Conception et développement des outils de production
    (postes enquêteurs, consoles superviseurs, outils de pilotage des études, tableaux de bord de performance automatisés)
    Prix de l'innovation et de l'efficacité 2014
  • Conception et développement extranet enquêteur
    (web responsive, gestion des planning, primes, CET, DIF)
  • Modernisation technologique des terrains
    (suivi sur écrans dynamiques, Ipad, Smartphone)
  • Trophée d'argent au Printemps des études 2016 dans la catégorie "Innovation dans le recueil des données"

Responsable Programmation, bases et adresses

Médiamétrie (Direction des Ressources et Opérations)
Juin 2012 à août 2013
  • Manager de 4 analystes programmeurs et un administrateur de bases de données au sein du département Ingénierie, Panels, Offshore et Digital
  • Management de projet des sites communautaires (Front et Back)
    lecarredesmedias.fr et touchbymediametrie.fr (800 000 membres)
  • Management et développement d'un outil de PRM / CRM
    (interconnexion des systèmes d'informations, mise en place d'automatisations, envoi mails, envoi sms, gestion des courriers papiers : 500 000 panélistes)
  • Administration et alimentation des bases de données des terrains d’enquêtes (base adresses téléphoniques, mails et bases usages)

    (ORACLE, SQL SERVER, PHP, HTML5, CSS3, JQUERY, MySQL)

Responsable Pôle Programmation

Mediametrie (Direction des Ressources et Opérations)
Mars 2004 à juin 2012
  • Gestion technique des études CATI, CAWI, CAPI (programmations des questionnaires, validations, administration, gestion des adresses), mise en place de SVI (serveur vocal intéractif)
  • Conception et développement de logiciels de pilotage et de suivi des études de référence. (prix de l'innovation 2011)
  • Management et développement de nombreux projets informatiques (traçabilité logistique (système douchette), outils d'analyse d'interviews et de contacts téléphoniques, outil de formation et d'évaluation du personnel, compteur épargne temps, calcul de prime ...)

    (SQL SERVER, MySQL, VB.NET, ASP, PHP, JSON, REST)

Analyste programmeur

Médiamétrie (Centre de Recueil et d'Information)
Juin 2002 à mars 2004
  • Conception, développement et administration du module de recueil d'audience radio, télévision (enquête de référence du leader des études Média)
  • Programmation de questionnaires CATI, CAWI, CAPI sous progiciels Converso, Voxco, Askia
  • Conception et développement du plan de charges de la direction des ressources et opérations
  • Gestion des bases adresses téléphoniques

    (ASP, VB.NET, SQL SERVER, ACCESS)

Superviseur Formateur

Médiamétrie (Centre de Recueil et d'Information)
Octobre 2000 à juin 2002
  • Management télé enquêteur, gestion des quotas, contrôle qualité
  • Réalisation des formations enquêteurs sur les méthodes de relevé d’audiences radio et télévision.

Télé Enquêteur

Médiamétrie (Centre de Recueil et d'Information)
Septembre 2000 à octobre 2000
  • Réalisation de sondages par téléphone

Formations

(Formation Inter-entreprise)

Langage HTML et JavaScript

Espace Formation Picardie
2001

(Formation Inter-entreprise)

DEUG 1 MIAS (Mathématiques et Informatiques Appliquées aux Sciences)

Université de Picardie Jules Vernes (Amiens, 80)
2000 à 2001

DEUG 1 Economie & Gestion

Université de Picardie Jules Vernes (Amiens, 80)
1999 à 2000

BACCALAUREAT ES (Economique et social)

Lycée Boucher de Perthes (Abbeville, 80)
1998 à 1999

Compétences

  • Converso
  • Voxco
  • Askia
  • PHP
  • ASP, ASP.net
  • jQuery
  • HTML, HTML5
  • CSS3
  • Javascript
  • VB.Net
  • Python
  • SQL SERVER
  • MySQL
  • Oracle
  • MongoDB
  • Sql management studio
  • PhpMyAdmin
  • MySql Workbench
  • Social Media Marketing
  • Email Marketing
  • Access
  • Word, Excel, Powerpoint